Онлайн магазинът работи 24 часа 7 дни в седмица, но изработването на самите поръчки се осъществява от понеделник до петък извън официалните почивни дни. За да направи поръчка, Потребителят трябва да избере продукт от съответната категория и вид, да попълни всички необходими полета – размер, монтаж, вид и други. Преди да потвърди своята поръчка, Потребителят може да прегледа отново своята поръчка, да направи корекции по нея (ако е необходимо) и да я потвърди. При завършване и Потвърждаване на поръчката, Потребителят се задължава да заплати крайната и цена.
Изпълнението на поръчката може да бъде забавено поради някои от следните причини:
– Изчерпани наличности на поръчания продукт
– Неуспешно плащане от страна на Потребителя (не се отнася за плащане с наложен платеж)
– Грешен или непълен адрес за доставка или телефон за контакт с Потребителя
– Официални празници – те са почивни за производствената ни база